1、依據(jù)提供服務工具的不同可以分為以機器設備為基礎的服務（如自動收款機、自動化汽車刷洗等）和以人為基礎的服務（如非技術性、技術性和專業(yè)性服務，如會計審計服務、旅行服務等）

2、依據(jù)在服務場所出現(xiàn)的必要性的大小分為要求顧客親臨現(xiàn)場的服務（如身體檢查、理發(fā)美容、按摩等）和不需要顧客親臨現(xiàn)場的服務（如汽車修理、成衣整燙等）

3、依據(jù)顧客個人需要與企業(yè)需要的不同分為面對個人需要的專一化服務和面對個人需要與企業(yè)需要混合服務。

4、依據(jù)服務組織的目的分為營利性服務、非營利性服務、私人服務、公共服務。